Vanliga frågor

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna. Hittar du inte det du söker? Mejla oss på support@nordiskahuset.se så hjälper vi dig.

Hur lång är leveranstiden?

Leveransen tar normalt 5–9 arbetsdagar. Frakten är alltid kostnadsfri inom Sverige.

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Du kan betala med Swish, Klarna eller kort (Visa, Mastercard, American Express) – samt Shop Pay, Apple Pay och Google Pay. Varje transaktion är säkrad med avancerad SSL-kryptering.

Tål utrustningen regn och kyla?

Vi anger vädertålighet, material och användningsområde på produktsidorna – läs alltid specifikationerna för just din produkt.

Hur fungerar öppet köp?

Du har 30 dagars öppet köp från den dag du tar emot din beställning. Varan ska vara oanvänd och i originalförpackning. Kontakta oss på support@nordiskahuset.se med ditt ordernummer så guidar vi dig genom returen. Returfrakten är kostnadsfri.

Hur spårar jag min beställning?

När din beställning har skickats får du ett bekräftelsemejl med spårningsinformation. Du kan även använda sidan Spåra din beställning i menyn.

Hur kontaktar jag er?

Mejla support@nordiskahuset.se eller ring +46 76 596 87 23, så hjälper vi dig gärna.